市文旅體局窗口以人民群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，以提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率為目標(biāo)，縱深推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革，推行“一件事一次辦”“全程網(wǎng)辦”等服務(wù)，建立起以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為基礎(chǔ)、安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為支撐的體系完備、功能健全、覆蓋廣泛的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”服務(wù)體系。

市文旅體局窗口將嚴(yán)格按照省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的要求，推進(jìn)服務(wù)指南同源、同步更新，持續(xù)推進(jìn)減證便民、壓縮辦理時(shí)限和優(yōu)化流程工作，通過(guò)全面整合和優(yōu)化審批，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便利化，“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的集中受理或辦理。窗口嚴(yán)格按照要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求落實(shí)了一次性告知，實(shí)行一站式辦理、“一次性告知”“首問(wèn)負(fù)責(zé)”“延時(shí)服務(wù)”等要求，免費(fèi)提供行政審批辦事指南、材料目錄、示范文本，提供電話咨詢。